카드/휴대폰몰고객센터
-
2023.12.19구구핀 신용카드 결제몰, 무통장 결제몰 안내
구구핀은 결제방법이 다른 싸이트로 구분되어 운영합니다
고객님의 편의에 따라 해당몰을 이용해주시기바랍니다
감사합니다
-
2023.09.14신용카드 구매시 한도가 얼마인가요?안녕하세요.구구핀입니다.
월한도 100만원
신용카드로 상품권을 구매 시 카드사 정책으로 인해월한도 100만원임을 알려드립니다.가입하시고 신용카드결제 이용하시면 1개월후 한도상향 안내해드립니다신용카드로 결제하려는 분들은 참고 부탁드리며 이용에 불편 없으시길 바랍니다.구구핀을 이용해주셔서 항상 감사드립니다. -
2023.09.14구매 취소 불가 안내
안녕하세요
구구핀 입니다.
상품권은 결제 후 즉시 PIN번호가 발행이 됩니다
노출된 PIN번호는 취소가 불가능해서 결제전 신중한 구매 부탁드리겠습니다
감사합니다.
-
2023.09.14휴대폰 결제 실패가 왜 뜨는건가요?안녕하세요.구구핀입니다.고객님께서 휴대폰 결제로 상품 구매할 때, 간혹 결제 제한으로 인해 구매가 안 되는 경우가 있습니다.어떤 경우가 있는지 아래 참고사항을 확인해주시길 바랍니다.
1. 휴대폰 가입 기간
신규 가입과 번호 이동의 경우, 기준일으로부터 만 3개월(90일)이 지나야 이용 가능합니다.해당 기간이 만료되지 않은 경우에는 상품권 구매 등의 휴대폰 결제가 일부 제한됩니다.2. 휴대폰 요금 연체 기록
휴대폰 결제 시, 해당 휴대폰 번호의 미납 내역이 존재한 경우에는 결제 승인이 되지않습니다.미납 내역이 없는 휴대폰 번호를 이용해주셔야 합니다.3. 미성년자 휴대폰 명의
미성년자의 명의로 가입한 휴대폰으로 결제할 경우, 통신사 요금 결제가 제한될 수 있습니다.4. 법인, 단체 휴대폰 명의
법인, 단체 명의로 가입한 휴대폰의 결제가 제한된 경우, 구구핀에서 핸드폰 결제가 불가능합니다.휴대폰 소액결제를 이용하시는 분들은 참고 부탁드리며 이용에 불편 없으시길 바랍니다.
